小吃回头是指在餐饮店内，客人点的菜肴，因为菜肴的原因，客人不满意，可以要求商户重新做一道菜，这便是小吃回头。
（1）菜肴的味道不满意：客人可能对菜肴的口感不满意，比如太咸、太淡、太辣等，可以要求商家重新做一道菜；
（2）菜肴的质量不满意：客人可能对菜肴的质量不满意，比如菜肴中有杂质、腐烂的食材等，可以要求商家重新做一道菜；
（3）菜肴的服务不满意：客人可能对菜肴的服务不满意，比如菜肴沒有及时上桌、菜肴沒有按照客人要求做等，可以要求商家重新做一道菜。
（1）要有礼貌：小吃回头的时候，要有礼貌，不要对服务员发脾气，要礼貌地向服务员提出小吃回头的要求；
（2）要有理由：小吃回头的时候，要有理由，不要无缘无故地要求重新做菜，要给出具体的原因；
（3）要有耐心：小吃回头的时候，要有耐心，要等待商家重新做菜，不要急着离开，等待商户重新做菜；
（4）要有责任：小吃回头的时候，要有责任，不要把责任推给商家，要承认自己的错误，并负责任地支付小吃回头的学费。
（1）要有耐心：服务员在处理小吃回头的时候，要有耐心，不要发脾气，要礼貌地和客人沟通；
（2）要有礼貌：服务员在处理小吃回头的时候，要有礼貌，不要拒绝客人的要求，要礼貌地接受客人的要求；
（3）要有耐心：服务员在处理小吃回头的时候，要有耐心，不要急着把客人赶走，要耐心地等待客人的要求；
（4）要有责任：服务员在处理小吃回头的时候，要有责任，要负责任地把客人的要求转达给大厨，并负责任地收取小吃回头的学费。
（1）要有耐心：大厨在处理小吃回头的时候，要有耐心，不要发脾气，要耐心地按照客人的要求重新做菜；
（2）要有熟练：大厨在处理小吃回头的时候，要有熟练，要按照客人的要求，熟练地做到可口的菜肴；
（3）要有责任：大厨在处理小吃回头的时候，要有责任，要负责任地把客人的要求转达给服务员，并负责任地收取小吃回头的学费。
（1）可以提高客人的满意度：小吃回头可以提高客人的满意度，客人可以吃到可口的菜肴，满意度会大大提高；
（2）可以提高餐饮店的口碑：小吃回头可以提高餐饮店的口碑，客人吃到可口的菜肴，会给餐饮店提供良好的口碑；
（3）可以增加餐饮店的收入：小吃回头可以增加餐饮店的收入，客人吃到可口的菜肴，会给餐饮店提供更多的收入。
总之，小吃回头是一种餐饮服务，可以提高客人的满意度，提高餐饮店的口碑，增加餐饮店的收入，但是在处理小吃回头的时候，服务员和大厨都要有耐心、有礼貌、有责任，才能把小吃回头处理好，把客人吃到可口的菜肴。
标签：